Informace pro zájemce o službu STD

(STD = Sociálně-terapeutické dílny) 

Dodržování pravidel

Na pracovišti, tedy v kavárně se musí dodržovat pravidla, především hygienická, ale i společenská.

Některá pravidla jsou uvedena v příloze Smlouvy, ale některá se budete postupně učit přímo při práci v kavárně. Pokud byste pravidla nedodržoval/a, mohlo by dojít k ukončení Smlouvy.

Stravování

Nápoje a svačiny Vám budou zajištěny nabídkou menu v rámci kavárny, za které budete muset zaplatit podle platného ceníku v kavárně.

Na obědy můžete docházet na základě svobodného rozhodnutí do jídelny DpS Křížatecká 16, Litvínov nebo si ohřát vlastní donesený oběd.

Zdravotní péče

Při poskytování služby (práce v kavárně) bude klient při sebemenším podezření na výskyt infekce okamžitě sloužícím personálem STD odeslán zpět domů nebo do Domova.

Při náhlém a neočekávaném zhoršení zdravotního stavu klienta zajistí pracovníci STD rychlou záchrannou službu a informují klientem stanovenou osobu.

Po celou dobu poskytování služby bude zajištěn dohled personálu nad dodržováním osobní hygieny klientů.

Individuální plán klienta

Abychom zajistili, že se u nás budete cítit dobře a abychom mohli respektovat Vaše individuální schopnosti a dovednosti, sestavujeme každému klientovi jeho vlastní osobní plán. Tento plán obsahuje cíle klienta, které má služba naplňovat. V cílech je zakotvena dohoda klienta a klíčového pracovníka, jak bude konkrétní cíl plněn a vyhodnocován. Cíle budou zaměřeny na nácvik dovedností a činností klienta, jejichž zvládnutím bude mít klient větší možnost uplatnění na trhu práce.

Klíčový pracovník

 Po přijetí do STD vám bude přidělen klíčový pracovník. Tento pracovník pro vás bude kontaktní osobou, která si bude iniciativně všímat vašich potřeb a přání a bude hájit vaše zájmy. Klíčový pracovník bude prostředníkem, důvěrníkem a možná se stane vaším přítelem. Pro první chvíle vám bude klíčový pracovník přidělen. Může se stát, že si časem oblíbíte jiného pracovníka, se kterým si budete více rozumět. V takovémto případě máte možnost požádat o změnu klíčového pracovníka.

Stížnosti 

Pokud nebudete s něčím v naší službě spokojeni, budeme rádi, když nás na vaše výhrady včas upozorníte. Své připomínky a stížnosti můžete podat písemně nebo ústně jakémukoli zaměstnanci, včetně ředitele zařízení, případně je můžete vhodit do schránky, která je k tomuto účelu určena. Více se o podávání a vyřizování stížností dočtete v Pravidlech podávání a řešení stížností a připomínek, které budete mít k dispozici v kavárně.

Úhrada za pobyt

Služba STD je poskytována zdarma.

Stav ohrožení

V případě stavu ohrožení – živelné pohromy apod. jsou klienti povinni uposlechnout příkazu osoby oprávněné jednat v krizových situacích. Touto osobou je pracovník STD, pracovníci krizového štábu, policisté, hasiči, záchranáři.

Klienti jsou seznámeni s požárními směrnicemi organizace a s únikovými cestami a jejím značením.