1. První návštěva zařízení
Návštěva zahrnuje prohlídku zařízení a poskytnutí základních informací o službě a cenách.
2. Zájemce obdrží žádost a potřebné informace
Je předán formulář žádosti, seznam dokladů a informační materiály.
3. Podání žádosti včetně příloh
Zájemce odevzdá vyplněnou žádost se všemi požadovanými dokumenty.
4. Žádost je odborně posouzena
Probíhá schválení sociálním a zdravotním úsekem.
5. Probíhá sociální šetření
Zjišťují se potřeby žadatele a jeho životní situace.
6. Zařazení do pořadníku čekatelů
V případě plné kapacity je žádost evidována mezi čekateli.
7. Kontaktování při uvolnění místa
Zařízení osloví žadatele a domluví další kroky včetně schůzky.
8. Přijetí a uzavření smlouvy
Je podepsána smlouva a žadatel se stává klientem zařízení.